Готовые решения

НЕ ДАЙ РОЗНИЦЕ ЗАВЯНУТЬ!

CRM для розницы – система для организации и контроля за взаимодействием с розничными клиентами . Предназначена для автоматизации работы продавцов и службы маркетинга оконных компаний. Внедрение CRM выводит работу с клиентом на принципиально новый уровень, как по организации труда сотрудников, так и по возможностям контроля со стороны руководства. Тотальный контроль за всеми входящими обращениями и отслеживание их судьбы. Вы сможете хранить всю важную информацию по обращениям, анализировать успешность обращений, причины отказов, эффективность продавцов, и процент отказов после замеров. CRM оценит эффективность программ лояльности клиентов, организации сбытовых акций, организует уведомления о маркетинговых мероприятиях, поможет в сегментации клиентов на группы по предпочтениям, источникам рекламы. Позволяет организовать планирование контактов с потенциальными клиентами: плановый обзвон, напоминание о важных датах, календарь задач для сотрудников, ведение истории контактов с покупателями, отслеживание исполнения выполнения задач.

Вы знаете, сколько клиентов бросает трубку, не дождавшись ответа? Сколько звонков теряется при переводе с сотрудника на сотрудника? Как часто клиент слышит занято при звонке в вашу компанию, хотя нужный сотрудник свободен? Вы знаете сколько Вы теряете денег, вложенных в рекламу и продвижение, на самом последнем шаге - когда клиент поднял трубку и набрал Ваш номер?

Решение "Склад готовой продукции" обеспечит значительное повышение производительности труда сотрудников и одновременно с этим позволит существенно снизить влияние человеческого фактора на качество процессов и избежать проблем, связанных со складом готовой продукции

Решение "Ламинация профиля" позволяет организовать участок ламинации профиля, как для собственного производства окон, так и на заказ для внешних заказчиком. В данном решении организован прием заказов, ведение базы клиентов, калькуляция стоимости заказа для внешних клиентов, отправка заказов на производство, формирование оптимального производственного плана и другие важные для участка ламинации функции.

Калькулятор стоимости окон - это онлайн сервис, который расширит круг Ваших клиентов за счет людей, которые не готовы тратить время на общение с продавцами, а нацелены на самостоятельный выбор. Предоставляя таким покупателям круглосуточный сервис самообслуживания Вы получаете обращения от клиентов, уже информированных о уровне ваших цен...

В современном мире, где решение о покупке окон может приниматься за чашкой кофе, очень важно предоставить клиенту оперативную информацию о стоимости оконной продукции и сделать её доступной через максимальное количество каналов в Интернете.
Сегодня клиенту уже доступна покупка готовых окон через строительные магазины и их сайты. Клиент может выбрать одну или несколько конструкций, поместить их в корзину и оплатить окна, не покидая уютного кресла. Удобно? Очень... Почему бы Вам не начать продавать окна так же?